Q. iOfficeV4をインストールした直後から、ログインの際に、評価期間をキャンセルしてライセンスキーを入力するかどうかを聞かれます。ライセンスキーを購入しないといけないのですか？

A1. いいえ、ライセンスキーを購入する必要はありません。60日間は無料でご試用いただけます。もしtar.gzファイルを使ってリナックスマシンにiOfficeV4をインストールしている場合は、dnetディレクトリとそれ以下のすべてのファイルのownerとgroupを変更してください。ownerとgroupを変更する際はchownコマンドをお使いください。

例) iOfficeV4がRedhat 7.xにインストールされている場合、

chown -R apache:apache /var/www/cgi-bin/dnet

iOfficeV4がデフォルト以外のディレクトリにインストールされている場合、そのパスを指定してください。また、もしhttpd serviceのデフォルトのオーナーとグループが変更されている場合は、それらを正しく指定してください。

Windows OSを使用する際、IUSR_Servernameと呼ばれるユーザアカウントが "/Inetpub/scripts/dnet"フォルダに書き込み許可を与えられてない場合、iOfficeV4はそのフォルダ上のファイルにアクセスすることができません。書き込み許可を与えるには、エクスプローラを開いて"/Inetpub/scripts/dnet"フォルダを右クリックし、プロパティを選択してください。セキュリティのタブがありますので、そこでユーザに対して適切な許可を与えてください。

A2. 古いインストールガイドでは、"xscheduler.sh"に関する記述が間違っています。ブラウザからiOfficeV4にアクセスする前に、コマンドラインで"xscheduler.sh"を実行していませんか？実行した場合、"tmp"というディレクトリがdnet/dataダイレクトリーの下に作成されます。"tmp"ディレクトリのオーナーとグループを変更してください。

参考：
Installation topic in Online Help
Linux Installation Guide

Q. Windows Xp上にiOfficeV4をインストールしようとしているのですが、インストーラが目的とする場所のプロンプトに"C:\Inetpub\scripts\dnet"を表示しません。

A1. 仮想ディレクトリの"Scripts"がはIIS上に存在していない可能性があります。仮想ディレクトリを作成してください。仮想ディレクトリの作成方法についてはこちらのドキュメント を参照してください。

Q. iOfficeV4を無事インストールしましたが、起動の際に"Failed to issue Customer Codes(4)"エラーが出てアクセスできません。

A1. サーバとするPCにネットワークカードがインストールされていないのではないでしょうか？